人際溝通

• 李浩然
• June 18, 2024

注意人生微弱訊號，防止陷入嚴重的人生困境！

在1950年的一場一級方程式賽車比賽上，現場發生了一件令人驚恐的事。 當時的傳奇車手胡安．曼紐爾．方吉歐（Juan Manuel Fangio）正領先了不少對手，但也因為這樣，他沒有看到後面有九台車嚴重相撞，造成了車道封閉。 不久後，他的車即將來到事發賽道，但因為視線死角的關係，他沒有看到前面有嚴重的車禍。當下，很多人都替方吉歐感到擔心，害怕他成為下一個受害者。 但突然間，方吉歐在距離車禍現場比較遠的地方就開始煞車，還本能地舉起手發出警告訊號，提醒後面的車手前面發生嚴重的狀況。 不過奇怪的是，方吉歐是看不見車禍狀況的，那麼他是如何知道前面有危險的呢？原來，方吉歐本身就很善於觀察微弱訊號，當時他雖然看不見車禍現場，但他注意到觀眾席上的人們騷動不安。當下他就因為捕抓到這個微弱訊號，所以才能立即做出判斷，幫助自己和其他車手躲過一劫。 這則故事乍看之下只會讓人佩服方吉歐的反應能力，但其實它也給我們一個可以幫助自己過好人生的提示：我們都要學會觀察人生中的微弱訊號，才能避免嚴重的人生困境。 *我在 YouTube 上也有分享這份心得，歡迎喜歡看影片的朋友 [embed]https://youtu.be/HpRuLJCFVv8[/embed] 忽略人生微弱訊號，是造成人生痛苦的源頭 上述的故事，是我在讀《複雜問題簡單解決》這本書時看到的，不過今天不是要來分享這本書，而是跟你分享一個我從故事中學到的重要啟發：注意人生中的微弱訊號。 什麼是微弱訊號？顧明思議就是一種很容易被忽略，但可能透露出有嚴重事情即將發生的訊號。比如說，身體就會散發出微弱訊號，要你去注意身體健康。就像《零阻力改變》中有研究提到，多數美國人之所以會比預期壽命早死，不是因為醫療條件不佳，也不是社會環境困苦，而是這些人累積了很多生活上的壞習慣，比如不良的飲食習慣、缺乏運動、或缺乏睡眠。 當人擁有這些壞習慣時，身體就會發出訊號，要人趕快去照顧自己。只是因為當事人沒給予關注，所以自己的壽命才會因此減少。 工作上也一樣，上司有時候會點評員工的工作表現，或是點出員工在工作上的陋習，這些都是需要注意的微弱訊號。如果員工不去注意和改正，那麼就會一次次地犯同樣的錯誤，讓上司對自己感到失望。 然而，為什麼很多人都會忽略微弱訊號，而不是像前面提到的方吉歐一樣，能夠快速做出判斷，改變自己呢？說起來，這可能跟人不善於評估成本的天性有關。 以我來說，我曾經就因為智齒長出來而感到牙痛，但當時就是不肯去拔牙。一來是因為我害怕拔牙的痛苦，二來是因為每天牙痛的發作時間不是很長，覺得忍一忍就過去了。 但就因為忽略了每天牙痛的訊號，我那幾年幾乎每天都在忍受痛苦。是直到有一天我實在忍受不了，所以才鼓起勇氣去拔掉那個智齒，現在才不用再忍受牙痛。 經過這件事情後，我才意外發現，其實忍受拔牙的一次性痛苦，是少於那幾年牙痛集合起來的痛苦的，只是因為人本身不善於對比這兩種成本，所以才會默默忍受持續而且又很小的成本，卻不是去採取行動，付出一次大成本來解決問題。 如果不明白這個道理，我們就會一直忍耐這些小小的痛苦，最終這些痛苦就會累積起來，讓你陷入更大的困境之中。 💡延伸閱讀：學會發送「高成本訊號」，讓別人看見你的價值！ 訊號不該被忽略，否則你會過上不想要的生活 不過在我看來，忽略微弱訊號更嚴重的問題，不只是後面會讓你掉入更大的困境，也是在過程中會改變你對待事情的態度和行為，讓事情最終演變成嚴重的後果。 在《覺醒的你》這本書就有這樣一個故事。書中提到有一位女生不小心讓一根刺扎進了手臂裡，就算只是輕輕碰一下這根刺，她也會感到非常得痛。 為了避免刺再傳來疼痛的訊號，她決定改變自己的生活方式，來避開拔刺過程的疼痛。比如說，她再也不上床睡覺，避免自己翻身時碰到那根刺，甚至還設計了一個特殊的睡覺裝置，好讓她在睡覺時刺不會被碰到。 此外，她很愛運動，但又怕活動時會碰到刺，於是她就設計了一個護墊，把手臂包起來。雖然這個護墊即不舒服、又會影響她的表現，但至少她覺得自己還可以運動。 就是從忽略這根刺傳來的疼痛訊號開始，這位女生的生活模式就大大的改變，最終為了忍耐這根刺，她就不再過著自己想要的生活。 從這個故事過渡到生活例子，人也會因為忽略微弱訊號而過上自己不想要的生活。好比上司已經一再點出你的工作陋習，但如果你不去改，甚至還為此找藉口，比如怪罪同事、怪罪上司沒有眼光，或怪罪公司的制度，這種逃避的行為最終就會阻礙你的職涯發展。…