深刻認識一個人

• 李浩然
• June 6, 2024

《深刻認識一個人》閱讀心得：如何溝通，才能好好地了解別人？3個你要學會的溝通方法！

最近看到一則有趣的實驗。在這項實驗中，一名研究人員假扮問路人，在路上隨機找一位學生問路，想要知道怎麼去校園的某個地方。不過在問路期間，有兩個工人抬著一扇門，粗魯地從他們中間穿過。 但其實，這兩名工人也是研究團隊的成員，他們抬著門穿過去的目的，是為了遮擋學生的視線，好讓其中一位工人跟問路人在學生看不見的情況下調換角色。 為什麼他們要這樣做呢？原來團隊是想測試，到底人們普遍在談話時是否會保持專注。實驗結果發現，答案是否定的。在經過重複實驗後，大多數學生完全沒有注意到問路人曾經是換過人的，反而還繼續熱心地指路。 這項實驗之所以有趣，是因為它揭露了一個事實：人們很常在跟人講話時都沒有把注意力放在對方身上。這導致我們時不時就會錯過別人分享的想法，或者曲解了別人話語的意思。 如果我們一直都保持這種態度去跟人溝通，在人際交往中就很容易會產生誤會，更重要的是，也會讓你很難深刻地去了解一個人。 所以，今天我就想藉由最近出版的書《深刻認識一個人》，跟你一起去了解到底溝通時應該要怎麼做，才能真正地跟人有效溝通，從溝通中去深刻了解一個人。 *我在 YouTube 上也有分享這本書的心得，歡迎喜歡聽書的朋友 [embed]https://youtu.be/oc394jZ3nTQ[/embed] 深刻認識一個人很難，因為很多人都是削弱者 出版這本書的作者是大衛．布魯克斯（David Brooks），他是知名評論家和作家，他寫過的多數文章都在網路上被人轉載。而他之前寫的書《第二座山》，更是啟發讀者從新的角度看待外在成功，找到屬於自己的內心平靜。 在今天這本《深刻認識一個人》中，作者就以溝通為主題，帶領讀者學習正確的溝通方式，在溝通時能夠深刻地去認識一個人。 不過，為什麼我們一定要學會深刻認識一個人？答案顯然是為了增進感情，但在我看來，這更是為了幫助自己避免人際關係中不必要的摩擦。 比如說，夫妻之間之所以會吵架，往往都是丈夫或妻子站在自己的立場看事情，沒去深入了解對方的想法，所以才會吵架。或者，孩子可能表達事情時不太清楚，但就因為父母沒去認真聆聽，深入了解孩子的內心世界，所以才會誤解孩子的意思，導致孩子往後不想跟父母講事情。 因此對我來說，學會深刻認識一個人，目的就是要減少溝通上的誤解，這樣才能有效的增進人際關係。 但作者提到，要做到這一點並不容易，因為人們在溝通時往往就只會把注意力擺在自己身上。 就以作者的考察結果來說，某一天他在離家很近的酒吧裡觀察人們的交流。他發現，整個酒吧裡的人都很喜歡談論自己。期間，他就看到一對約會的男女，男方在約會開始時就不停地講自己的事情，講了十分鐘都沒有停止；而作者觀察女方時發現，她竟然在祈禱，好像是希望能趕緊結束約會。 作者提到，這些在溝通時只談論自己、注意自己的人，就是所謂的「削弱者」（diminisher），顧明思議就是透過強調自己的存在感，來削弱別人的聲音和光芒的人。這些人因為太過以自我為中心，所以是很難在溝通時深刻認識一個人的。 💡延伸閱讀：《一切都會好轉的》閱讀心得：從百歲人瑞身上，學習3個經營好人生的智慧 3個原因，說明人為什麼會變成削弱者 然而，是什麼原因讓多數人成為了削弱者呢？了解這些原因，有助於我們反思自己在溝通上的習慣，幫助我們檢視自己有時候是不是不小心就成為了削弱者，所以無法真正的去了解身邊的人。 作者在書中就提出了以下三個原因，說明了為什麼多數人會變成了削弱者。 原因1：人有時候會自命不凡 芝加哥大學心理學家尼可拉斯．艾普利（Nicholas Epley）指出一個現象，人們普遍都會認為自己比別人更複雜，意思是覺得自己的想法更深刻、更有趣、更高尚。 為了說明這種情況，他就在商學院的課堂上問學生，為什麼他們要從事商業工作。大多數學生都會說，他們想做有價值、有意義的事情，想要透過自己的能力改變世界。可是，當問他們為什麼其他同學會想從事商業工作時，他們卻說別人是為了錢。 從這個簡單的測試就能看出，人普遍真的會自命不凡，認為自己的想法、行為更獨特且更高尚。而這種自命不凡的習慣，就會讓人在溝通時阻礙自己去聆聽別人的想法。因為當你覺得自己的想法最獨特時，你在溝通時的心態就會是封閉而不是開放的，會認為別人說的話沒有參考價值。 原因2：人有時候會以自我為中心…